ศูนย์ช่วยเหลือ

1. เลือกสินค้าที่ต้องการ
2. เลือกแบบ ตัวละคร และจำนวน
3. เพิ่มลงตะกร้าหรือกดซื้อทันที
4. เลือกที่อยู่จัดส่ง
5. ตรวจสอบของแถมและรายการสินค้า
6. ชำระเงินรอบแรกและแนบสลิป

• กดสั่งสินค้าแล้ว — ร้านกดสั่งสินค้าให้เรียบร้อยแล้ว
• ถึงโกดังจีนแล้ว — สินค้าถึงโกดังจีน
• กำลังมาไทย — สินค้าอยู่ระหว่างขนส่งมายังไทย
• เตรียมจัดส่ง — กรุณายืนยันที่อยู่และชำระค่าส่ง
• จัดส่งแล้ว — ร้านส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว

โดยทั่วไปมี 2 รอบ ได้แก่ รอบแรกชำระค่าสินค้า และรอบสองชำระค่านำเข้ากับค่าส่งในไทยหลังสินค้าถึงไทย

เมื่อสินค้าถึงไทย ร้านจะแจ้งยอดผ่านหน้าออเดอร์และอีเมล ลูกค้าสามารถกดปุ่มยืนยันที่อยู่ / ชำระค่าส่งจากหน้าออเดอร์ได้

ใช้เมื่อลูกค้ามีหลายออเดอร์และต้องการรอรวมส่งพร้อมกัน สามารถกลับมาชำระค่าส่งเมื่อพร้อมจัดส่งได้

เปลี่ยนได้ก่อนร้านจัดส่งสินค้า โดยส่งคำขอผ่านหน้า เปลี่ยนที่อยู่ หรือแจ้งร้านโดยตรง

หากร้านกดสั่งสินค้ากับร้านค้าจีนแล้ว อาจไม่สามารถยกเลิกได้ ขึ้นอยู่กับสถานะสินค้าและเงื่อนไขร้านต้นทาง กรุณาติดต่อร้านให้เร็วที่สุด

สมาชิกดูได้จากหน้า รายการออเดอร์ หรือค้นหาผ่านหน้า เช็กออเดอร์